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1、打印后台程序服务没有运行可通过以下步骤排障解决：找到我的电脑，右击选择"管理"，选择“服务和应用程序“，选择右侧的“服务”，双击打开；2、在服务列表种找到 print spooler 服务项目；3、右击鼠标，选择属性。

2、在属性对话框中启动这个服务，会跳出启动对话框；4、启动完成后，启动的按钮显示灰色，停止的按钮起作用，点击确定，关闭窗口即可；5、重新打开设备和打印机界面，这样就可以正常打印和添加打印机正常使用了。

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