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“感谢党和国家对我们退伍老兵的关心关爱，感谢你们上门为我激活退役军人优待证，我们村距离县城要四个多小时的车程，加上我年纪大了，腿脚不方便，一直没有机会去激活我的证件。真的十分感谢你们的周到服务。”76岁的退役军人粟大爷感激地对工行黎平支行的工作人员说。

2月中旬，工行黎平支行接到了来自黎平县地坪镇退役军人服务站的优待证激活上门服务请求。从该站负责人的口中得知，该乡镇累计待激活的退役军人优待证达180余张，且退役军人多为60-70岁的老年人，年事较高且行动极为不便，希望工行能够提供上门服务。接到这一请求后，该行高度重视，积极响应，组建小分队于2月14日-2月16日深入新丰、芩卜等多个毗邻黔桂交界的偏远村寨挨家挨户为退役军人们提供送“证”上门服务。

据悉，自2022年退役军人优待证业务申领工作开展以来，工行黎平支行积极与当地退役军人事务局和各乡镇退役军人服务站进行对接，服务下沉激活优待证30余次，足迹遍布全县11个乡镇，服务退役军人近1900余人。后续，该行将继续为全县退役军人提供更优质、更高效、更全面的金融服务，切实解决服务群众“最后一公里”问题。

通讯员：杨光烃

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